Chargé de projet billetterie des équipements culturels H/F
Référence : 22.6383
Cotation : A4 Chargé de dispositif ou de projet
Catégorie
Attachés Territoriaux
Thématique
Education, Culture, Sport et Jeunesse
Pôle
Pôle Attractivité Culture et Territoire Direction de la Culture Service Ressources
Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements, environnement, politique de l’eau, aménagement de l’espace public. Il contribue à la conduite de la stratégie territoriale positive, durable et inclusive engagée par le Département visant, notamment, à accroître l’attractivité de son territoire par la réalisation d’investissements structurants et l’amélioration du cadre de vie.
Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire comprend six entités et totalise environ 800 agents : développement territorial ; parcs, paysages et environnement ; eau ; culture ; mobilités ; archives départementales ; appui administratif transversal ; promotion du territoire.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Sous l’autorité hiérarchique du chef du Service Ressources, le Chargé de Projet Billetterie des Equipements Culturels est chargé du déploiement d’une nouvelle billetterie au sein de la Maison de Chateaubriand, le musée du domaine départemental de Sceaux et la Mission de préfiguration du musée du Grand Siècle.
En lien avec la chargée de développement commercial du service ressources et le chef de projet SI, il assure l’administration fonctionnelle du système informatisé de billetterie pour les établissements culturels et apporte une assistance aux utilisateurs, afin d’aboutir à une organisation de la billetterie opérationnelle et harmonisée.
Dans le cadre de ses missions, le poste est basé à Nanterre mais le chargé de projet est amené à se déplacer toutes les semaines dans les équipements culturels.
Au sein des équipements culturels du Département, gérer les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recette fonctionnelle.
Réaliser les paramétrages des utilisateurs : profils, mots de passe …
En lien avec les différents interlocuteurs des ERP, définir, optimiser et mettre à jour le paramétrage fonctionnel du logiciel
Accompagner les utilisateurs, assurer une hotline, concevoir et mettre à jour le guide d’utilisation du logiciel de billetterie, concevoir et animer des formations internes
Effectuer les contrôles, analyser les dysfonctionnements, recenser les problèmes fonctionnels en utilisant un outil de bugtracking et tester les corrections.
Assurer la mutualisation des bonnes pratiques en matière d’utilisation de l’outil billetterie en accord avec les préconisations de la DSI, et élaborer une analyse prospective des besoins en équipement
- Attaché territorial titulaire, ou contractuel (Article L332-14 du Code Générale de la Fonction Publique) diplômé à minima de niveau BAC+3
- Connaissance de l’environnement institutionnel des collectivités territoriales, et du secteur culturel
- Solides compétences dans les paramétrages informatiques, la création d’outils et les systèmes de traitement informatique de données.
- Expériences sur poste similaire et dans la conduite de projet.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Rigueur, organisation et réactivité
- Qualités relationnelles avérées, appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, sens du service public
VOTRE LIEU DE TRAVAIL
A Puteaux, vous travaillerez dans le bâtiment « ARC ». Situé aux portes de la Défense dans un quartier en plein essor, vous serez à proximité directe de l’hôtel du Département, siège administratif du conseil départemental. L'Arc est doté d’un parking et accessible par différentes lignes de transports.
Adresse : 14 rue Hoche - 92800 Puteaux
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chef de file de l’action sociale, le Département agit pour l’intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l’accès à la culture et au sport pour tous. La collectivité place également la transition écologique au cœur de son action : nos collaborateurs agissent, au quotidien, pour la préservation de l’environnement et l’amélioration du cadre de vie des Alto-Séquanais. Le Département porte des projets majeurs : Musée du Grand siècle, développement du tramway et plan vélo, rénovation énergétique et végétalisation des collèges, modernisation des équipements sportifs dans la perspective des JO 2024.
L’engagement que nous prenons auprès de tous nos collaborateurs ? Leur permettre de concilier épanouissement et projets professionnels :
- Des sites entre ville, nature et patrimoine, toujours accessibles en transports en commun
- Un rythme qui respecte l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : temps de travail modulable (35h ou 39h), jusqu’à 49 jours de congés par an, télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Des formations et un accompagnement à la mobilité professionnelle pour vous soutenir dans la réalisation de vos projets
- Une Université du management avec des parcours de formation personnalisés pour tous les managers
- Des cycles de conférence ouverts à tous pour favoriser une réflexion transversale sur les pratiques professionnelles et les grandes questions de société
- Des avantages pour les agents : titres-restaurant, prise en charge du pass Navigo à 75 %, subventions mutuelle et prévoyance
- Des solutions pour les parents : crèche et centre de loisirs, séjours à petits prix
- La participation aux grands événements sportifs ou culturels du territoire (Festival Chorus, Jazz à La Défense, matchs des clubs partenaires).
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?