Responsable de l'unité médiation et publics H/F
Référence : 26.2913
Cotation : A3 Expert niveau renforcé avec ou sans encadrement (qq personnes)
Catégorie
Attachés Territoriaux
Attachés de Conservation pat
Thématique
Education, Culture, Sport et Jeunesse
Pôle
Pôle Attractivité Culture et Territoire - Mission de Préfiguration du Musée du Grand Siècle
Le Pôle attractivité, culture et territoire pilote les politiques de rayonnement et de cohésion du territoire des Hauts-de-Seine, dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements, environnement, politique de l’eau, aménagement de l’espace public. Il contribue à la conduite d’une stratégie d’attractivité territoriale positive, durable et inclusive avec la réalisation d’investissements structurants et l’amélioration du cadre de vie.
Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire comprend 8 entités : développement et promotion du territoire ; mobilités ; nature et paysages ; transition énergétique et écologique ; eau ; culture ; archives départementales ; appui administratif transversal.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Rattaché(e) au directeur du musée, vous pilotez la stratégie de construction et de développement des publics et de valorisation du musée, dans sa phase de préparation de l’ouverture à Saint-Cloud, puis dans son fonctionnement après ouverture.
Manager confirmé(e), vous assurez l'encadrement, l'animation et la montée en compétence des équipes en charge de la programmation culturelle, de la médiation, de l'accueil et de la relation aux publics. Vous fédérez l’équipe autour d'un projet d'établissement ambitieux, en veillant à la qualité de l'organisation, à la cohésion des équipes et à la performance des actions menées.
Fort(e) d'une solide expérience en gestion d'équipement culturel ou muséal, vous pilotez l'ensemble des dispositifs concourant à l'expérience visiteur, depuis l'accueil jusqu'à la médiation, en garantissant un haut niveau d'exigence en matière de qualité de service, d'accessibilité et de satisfaction des publics
Élaborer une stratégie de développement des publics, en lien avec la direction et l’unité conservation et exposition du musée :
- définir les publics cibles, construire une offre segmentée et mettre en place des actions et des outils de médiation adaptés ;
- mettre en place des actions de conquête, de fidélisation et de diversification des publics ;
- développer des partenariats culturels et institutionnels pour renforcer la visibilité du musée ;
- participer à une réflexion prospective sur les pratiques de médiation et de programmation ; assurer une veille sur les évolutions du secteur culturel et muséal.
Encadrer une équipe pluridisciplinaire (médiation, programmation, accueil) :
- suivre la gestion administrative, RH et budgétaire de l’unité, en lien avec la direction ;
- préparer, coordonner et suivre les marchés publics pour le futur musée à Saint-Cloud ;
- mettre en place des outils de suivi, d’évaluation et de reporting (fréquentation, recettes…).
Programmer une offre culturelle structurée :
- structurer une offre culturelle (conférences, spectacles, etc.) organisée en saison et suivre sa mise en œuvre ;
- définir les axes et les outils de médiation (in situ, hors-les-murs, numériques, multimédia, etc.) à destination de tous les publics et coordonner leur mise en œuvre par l’unité médiation et public ;
- définir une politique d’Éducation artistique et culturelle au bénéfice du territoire des Hauts-de-Seine
- assurer de leur communication en lien avec les services départementaux.
Mettre en place et piloter la politique d’accueil du musée, en lien avec les prestataires (billetterie, boutique, sécurité…)
- assurer la qualité de l’accueil et de l’expérience de visite ;
- veiller à l’ergonomie de visite pour tous les publics, en particulier les personnes à besoins spécifiques (handicaps, seniors, enfants, etc.) ;
- gérer l’obtention et le renouvellement des labels (tourisme et handicap, etc.) avec les partenaires dédiés.
Contribuer à la valorisation des collections et des projets du musée.
- Connaissance des politiques destinées aux publics dans les institutions culturelles, sociologie des publics et des pratiques culturelles
- Maîtrise des outils de développement des publics et de la fréquentation
- Connaissance des techniques d’enquêtes et d’études des publics et de l’évaluation
- Maitrise de la médiation culturelle et des enjeux pédagogiques
- Connaissance du territoire, de ses partenaires et de ses réseaux
- Connaissances en histoire de l’art
- Gérer des prestataires extérieurs
- Travailler en transversalité
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Gestion de projets complexes
- Sens de l’organisation et capacité d’adaptation
- Sens de l’initiative et autonomie
- Capacités d’innovation et dynamisme
- Capacités d’accueil, d’écoute et de pédagogie
- Aisance relationnelle, sens des relations humaines
- Disponibilité, rigueur
VOTRE LIEU DE TRAVAIL
Mission de préfiguration du Musée du Grand Siècle
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Le Département place au cœur de ses engagements employeur l’épanouissement de ses agents et le respect de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c’est faire le choix d’une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :
- de beaux projets pour construire l’avenir du Département
- d’un cadre de travail moderne et propice au bien être
- d’une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
- d’une politique salariale attractive
- d’opportunités de carrière et de formation pour évoluer
- d’un soutien à la parentalité
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?